“你好,您有什么需要吗?”在“中国瓷都景德镇———首届上海陶瓷成就展”二楼展厅入口处,看见前来“景德镇陶瓷企业商务咨询台”查看瓷展资料的参观者,工作人员徐欣超和甘静都会起身相迎。
这时候,她们“扮演”的是“前台接待”的角色,尽管来自景德镇不同单位的两位姑娘很辛苦,但她们无怨无悔,坚持每天微笑迎客。
而就在布展前,为了把所有陶瓷展的资料整理好,徐欣超和甘静以及另外3位同事,在二楼展厅席地而坐,客串起“流水线员工”的角色,从当天上午9点到下午3点,顾不上吃饭,
将20000页资料整理成1000套,确保参观者能及时从资料中获取信息。
同时,为了保证展厅的整洁,确保展品到位,她们还拿出了清洁工具,学会了拆除瓷器包装,摇身一变,成了“保洁员”和“包装工”。
除此之外,她们还有另一个角色:讲解员。
一次,一位60多岁的老大爷来到二楼展厅,自称前不久刚去过景德镇,对景德镇的瓷灯柱、三宝村的景色印象很好,并对景德镇大师们的造诣赞不绝口,随后,他和徐欣超友好地交流起来,这时,徐欣超为他介绍了展馆的一些情况,并热情地邀请这位老人再到景德镇去旅游,“我们还发给他一张今年10月瓷博会的邀请函,盛情邀请他去景德镇观光游玩。”尽管为了布展,大家都很辛苦,但他们毫无怨言,一直在默默地奉献着。而他们也笑着戏称,“能这样集多种角色于一身,我们都可以去考表演系,可以当演员了。”